El enlace para descargar tus fotos se envía dentro de 1 día hábil después de la confirmación de tu pago.

Los pagos realizados con Tarjeta de Crédito o PIX se confirman pocos minutos después del pedido.

Para pagos realizados mediante comprobante bancario la confirmación demora entre 3 a 5 días hábiles.

Incluso con el envío del comprobante de pago, no podremos liberar el pedido antes de la compensación bancaria.

Ten cuidado y revisa si al pagar tu factura, efectivamente pagaste en la fecha actual o programaste el pago para la fecha de vencimiento de la factura, ya que el periodo de compensación comienza en la fecha en que se realiza el pago y por lo tanto si lo programaste para una fecha futura el El plazo sólo comenzará a correr el día en que se pague efectivamente la factura.

ATENCIÓN: Las fotos de eventos realizados hace más de 30 días pueden tardar hasta 12 horas en ser publicadas (después de la confirmación del pago). El enlace del pedido se enviará después de la confirmación del pago, sin embargo las fotos permanecerán con la marca de agua por un período de hasta 12 horas, hasta que se libere la descarga, ya que el archivo se recuperará de nuestros servidores. :)