Como Antecipar Meus Valores a Receber

🌍 Em quais países este recurso está disponível?

Atualmente, este recurso de antecipação financeira está disponível e funcionando exclusivamente no 🇧🇷 Brasil.

Na Fotop, você não precisa esperar o prazo padrão do cartão de crédito para ter acesso ao dinheiro das suas vendas. O sistema conta com uma ferramenta de Antecipação de Saldo, permitindo que você adiante seus recebíveis de forma rápida direto pelo painel.

🏦 Entendendo os Saldos do seu Caixa

Dentro do menu financeiro, o seu caixa exibirá três classificações de valores:

Valor Disponível: É o dinheiro que já foi liquidado e está livre para ser transferido imediatamente para sua conta bancária.
Valor a Receber: Montante de vendas já realizadas, mas que ainda cumprem o prazo de compensação das operadoras.
Valor Total: A soma do saldo disponível com o saldo a receber (o faturamento bruto acumulado na conta).

Prazos Padrão de Liberação:

PIX: Fica disponível imediatamente para transferência.
Boleto Bancário: Fica disponível em até 2 dias úteis.
Cartão de Crédito: Fica disponível em até 30 dias (prazo original que pode ser antecipado).

🛠️ Passo a Passo: Como Solicitar a Antecipação

1- Acesse o seu painel de fotógrafo e vá ao menu Financeiro.

2- Clique no botão Antecipar Saldo.

3- Utilize o display na tela para definir o valor que deseja adiantar.

4- O sistema calculará de forma automática a taxa cobrada pela transação, o valor líquido que você receberá e a data/horário prevista para a liberação, confira as informações e clique em Confirmar se estiver de acordo.

⚠️ Regras Cruciais e Importante Saber

📊 Aproximação por Pedidos: A antecipação é atrelada a transações reais. O sistema soma pedidos específicos para chegar o mais perto possível do valor digitado. Por conta disso, o valor final aprovado pode ter uma variação mínima e não ser exatamente o valor exato solicitado.

🧾 Taxas do Recurso: Essa funcionalidade possui uma taxa de desconto. Esse valor é cobrado diretamente pela intermediadora de pagamentos (o Fotop repassa o valor integral e não fica com nenhuma porcentagem dessa taxa). O custo varia conforme o volume antecipado e o tempo restante para a liberação original.

⏳ Estratégia Inteligente do Sistema: Para proteger o seu faturamento, o algoritmo busca sempre puxar os valores a receber mais recentes, minimizando o juro cobrado. Se uma venda foi parcelada, o sistema antecipa as parcelas mais próximas (ex: primeiras parcelas) e mantém as demais nos meses originais, sem antecipá-las em cascata automaticamente.

Exemplo Prático: Se você tem R$ 400,00 a receber divididos em 4 parcelas de R$ 100,00 (maio, junho, julho e agosto) e pede a antecipação de R$ 200,00, o sistema adiantará as parcelas de maio e junho. As cotas de julho e agosto continuarão no cronograma original de recebimento.
Desistência ou Cancelamento: Se você simular a operação, mas desistir ou abandonar a tela de confirmação, o saldo simulado sairá temporariamente do display. Não se preocupe: o sistema leva até 10 minutos para restaurar esse saldo ao status original de "a receber".

⏰ Horários de Liberação do Saldo na Conta Fotop

Após a sua confirmação no painel, o saldo de antecipação entra na carteira "Disponível" seguindo dois lotes de processamento diário:

Pedidos feitos em dias úteis até às 11h: O dinheiro é liberado no painel às 15h do mesmo dia.
Pedidos feitos após às 11h, finais de semana ou feriados: O dinheiro é liberado às 11h do próximo dia útil.

📥 Envio para o Banco: Uma vez que o saldo mudou para a aba "Disponível", você pode efetuar o resgate normal para o seu banco. O prazo de transferência da Fotop para a sua conta bancária cadastrada é de até 1 dia útil.

Se tiver qualquer dúvida sobre as taxas aplicadas ou problemas na simulação do painel, entre em contato direto com o suporte pelo chat online ou envie um e-mail para [email protected].