Como antecipar meus valores a receber

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Este recurso está disponível somente no 🇧🇷 Brasil. 

Saiba como antecipar o saldo que você tem a receber

O caixa da Fotop mostra para você três valores:

• Valor disponível: trata-se do valor que já foi recebido pela Fotop e pode ser transferido para sua conta bancária;

• Valor a receber: valor referente a vendas que já foram realizadas, porém ainda não foi recebido pela Fotop;

• Valor total: é a soma dos dois valores acima, ou seja, o total em R$ que você já vendeu e ainda não transferiu para sua conta bancária. 

O prazo para que os valores das vendas se tornem disponíveis, depende da forma de pagamento escolhida pelo cliente:

• Pagamentos realizados via PIX: o valor fica disponível para transferência imediatamente;

• Pagamentos realizados via boleto bancário: o valor fica disponível em até dois dias úteis;

• Pagamentos realizados via cartão de crédito: o valor fica disponível em até 30 dias. 

Porém, você tem a opção de antecipar o valor das suas vendas realizadas por cartão de crédito. 

Como funciona? 

No seu painel, no menu “financeiro”, clique no botão “Antecipar Saldo”.

Você verá um display que permite que você defina o valor que deseja antecipar. 

Após solicitar a antecipação, o sistema calcula exatamente qual valor da taxa cobrada, qual o valor que você vai conseguir antecipar e qual a data prevista para liberação do recebível.

IMPORTANTE SABER:

• O valor antecipado estará sempre vinculado a uma ou mais transações. Ou seja, o nosso sistema, automaticamente, vai buscar somar transações (pedidos) que se aproximem mais do valor que você deseja antecipar. Por isso, você pode não conseguir antecipar o valor exato que colocou no display. 

• Taxa: essa funcionalidade envolve o pagamento de uma taxa. Essa taxa é cobrada pela plataforma de pagamentos que utilizamos e o Fotop não recebe nenhuma porcentagem do valor da taxa. Esse valor pode variar de acordo com o valor da antecipação e o tempo com que esses valores ficariam disponíveis. 

• Após definir o valor e concordar com a taxa cobrada pela antecipação, a liberação ocorrerá nos seguintes horários fixos:
  
• Solicitações em dias úteis até 11h: Liberação às 15h do mesmo dia.
  
• Solicitações após 11h ou em dias não úteis: Liberação às 11h do próximo dia útil. 
  

• Após o valor se tornar disponível no seu painel, o processo de transferência para sua conta bancária permanece o mesmo. O prazo para recebimento na conta bancária cadastrada é de até um dia útil.  

• A regra para antecipação é que o sistema busque sempre os valores mais recentes que você tem a receber, minimizando o valor da taxa de antecipação. Ou seja, caso você tenha um pedido que foi pago parceladamente, o valor da antecipação será referente às parcelas que você tem a receber daqui a menos tempo, e isso não faz com que as próximas parcelas também sejam adiantadas para você. 

Um exemplo prático:

Imagine um cenário onde você tem R$400,00 a receber e quer antecipar R$200,00.

Os R$400,00 são provenientes de uma venda que foi parcelada em quatro vezes e as parcelas de R$100,00 ficariam disponíveis na seguinte ordem: maio, junho, julho e agosto. 

Ao solicitar a antecipação de R$200,00 você antecipa as parcelas de maio e junho e o restante das parcelas ficará disponível no prazo original, ou seja, a partir de julho.  

Caso você cancele ou abandone a etapa de confirmação da antecipação, o valor pode demorar até 10 minutos para voltar a ficar disponível para antecipação. Não se preocupe, se você não confirmar a antecipação o valor voltará a ser mostrado como “a receber”. 

Em caso de dúvidas sobre o processo de antecipação dos valores e receber, entre em contato com a nossa equipe através do chat online no seu painel do fotógrafo ou pelo e-mail [email protected].

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