Como Criar e Gerenciar Cupons de Desconto

🌏 Disponibilidade Geográfica

Este recurso está totalmente disponível em todos os países onde a plataforma atua.

A criação de cupons de desconto é uma excelente estratégia de marketing para impulsionar suas vendas e fidelizar clientes na Fotop. Com esta ferramenta, você pode oferecer incentivos direto na página de pagamento, retendo mais compradores.

🔍 Regras Gerais de Funcionamento

Antes de começar a criar os seus códigos, atente-se às diretrizes da plataforma:

• Elegibilidade: Você só pode criar cupons para os eventos nos quais você é o dono (criador)
  Não é possível gerar descontos para eventos onde você participa apenas como fotógrafo
  
  

• Limites de Desconto: Os cupons são exclusivamente baseados em porcentagem, variando de 1% a 50%
  O sistema não aceita cupons de valor fixo em dinheiro (ex: um cupom de $R\$$ 10,00 fixos)
  
  

• Custo Zero: Criar cupons não gera nenhuma taxa extra para você
  O desconto incide sobre o valor total bruto da foto e a divisão de repasses cadastrada no evento continua proporcional ao saldo restante
  
  

• Edições: Uma vez criado, o cupom não pode ser editado
  Se houver algum erro de digitação ou configuração, você precisará desativá-lo e criar um novo
  

🛠️ Passo a Passo: Como Criar Cupons no Painel

1- No seu painel de fotógrafo, acesse o menu Eventos > Meus eventos e selecione o evento desejado, acesse o Dashboard do evento e clique no submenu Cupons.

2- Dentro da tela de gerenciamento de cupons, clique no botão laranja "+ Criar novo cupom".

3- Na página de edição técnica, preencha os critérios desejados

1. Percentual: Insira a porcentagem de desconto (de 1 a 50%)
   

1. Abrangência: Escolha se o cupom funcionará em apenas um evento específico ou em todos os seus eventos ativos

1. Tipo de Código: Escolha entre Série (códigos randômicos criados pela IA) ou Nome Personalizado (onde você digita a palavra-chave, ex: PROMO10)

1. Limite de Uso: Defina se o cupom será de uso único (uma vez e expira), uso múltiplo (limite total de utilizações) ou ilimitado

1. Restrição de Valor: Caso queira, estipule um valor mínimo de compra no carrinho para ativar o desconto (ou deixe em branco para liberar qualquer valor)

1. Validade: Configure uma data limite para expiração automática do gatilho ou selecione "não" para mantê-lo ativo por tempo indeterminado

4- Clique em Criar cupom para finalizar a operação

Cupons Exclusivos por Cliente (Vínculo por E-mail ou CPF)

Agora você pode criar cupons blindados contra vazamentos!

É possível restringir o uso de um código para que ele funcione apenas para pessoas específicas, validadas automaticamente através do CPF ou e-mail durante o checkout.

Regras do Vínculo de Clientes:

• Impedimento: Cupons configurados com uso "Ilimitado" não aceitam restrição de clientes
  O vínculo só funciona em cupons de quantidade definida (série ou uso múltiplo)

• Cota Pública + Privada: Você pode criar um cupom de uso múltiplo onde parte dos usos é reservada para a sua lista de CPFs/e-mails e o restante fica aberto para qualquer usuário que descobrir o código na internet.

• Clientes Estrangeiros: Em eventos realizados no Brasil acessados por estrangeiros, o checkout ignora o campo CPF e valida a trava de exclusividade puramente através do e-mail do comprador.
  

📊 Como Acompanhar os Resultados

Para monitorar a performance de conversão e uso dos seus descontos, clique nos três pontos verticais ao lado do cupom desejado e selecione "Detalhes do Cupom".

Nessa tela, você poderá conferir o histórico completo de ativações, exportar um relatório em formato de planilha (CSV), copiar os códigos em lote ou desativar o cupom instantaneamente. Por motivos de segurança e conformidade com a LGPD, os dados de e-mail e CPF dos clientes vinculados aparecem mascarados na administração.

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