Como encontrar e comprar minhas fotos?

Como encontrar e comprar minhas fotos?

Passo 1: Acesse o site

Passo 2: Busque pelo evento

  • Na página inicial, utilize o campo de busca para digitar o nome do evento que você participou.

Importante: digite o nome exatamente como consta no site oficial do evento ou utilize uma palavra-chave relevante.

Por exemplo, para o evento "4ª Maratona Internacional de João Pessoa", você pode digitar "João Pessoa".

Passo 3: Encontre suas fotos


Busca numérica: 

A busca numérica funciona através do número que você usou na prova, seja o número de peito (que usou na camiseta) ou o número da sua bicicleta. 


Digite este número no campo de busca do evento para encontrar suas fotos. 


Caso não encontre pelo seu número de prova, considere buscar sua foto no banco de “fotos não identificadas” do evento. Eventualmente, em algumas fotos, seu número pode estar coberto pelo braço ou então por algum outro atleta, impossibilitando a identificação. Caso não se recorde do seu número de peito, ou tenha perdido, você pode encontrá-lo na parte de resultados no site oficial do evento.


Busca por reconhecimento facial:

Esta busca consiste em encontrar as suas fotos através do envio de uma foto do seu rosto. 


Para enviar sua foto, clique no botão verde com o símbolo de uma câmera. 

Você terá a opção de tirar uma selfie clicando em “Tirar foto” ou de enviar uma foto que já esteja em seu dispositivo clicando em “Realizar upload”.


Após enviar sua foto, o sistema irá carregar e as fotos em que você aparece irão ser disponibilizadas para compra. 


Lembre-se: é importante que você envie uma foto apenas do seu rosto, iluminado, de frente, sem acessórios (como óculos e bonés) e sem outras pessoas na imagem. 


Passo 4: Comprando suas fotos

Comprar suas fotos é muito simples. Após realizar a busca e encontrar suas fotos, siga o passo a passo abaixo:

  1. Escolha as suas fotos e adicione ao carrinho;

  2. Confira seu carrinho de compras e feche seu pedido;

  3. Na próxima tela, informe os dados solicitados e selecione uma forma de pagamento;

  4. Após selecionar a sua forma de pagamento, o pedido será finalizado;

  5. Verifique o seu e-mail para receber o seu pedido!

Atenção: pedidos pagos via boleto bancário podem levar de 3 a 5 dias úteis para serem validados.


    • Related Articles

    • Como fazer o download das minhas fotos?

      Você pode realizar o download das suas fotos de três maneiras diferentes: 1) Pelo aplicativo da Fotop em seu celular Basta acessar a loja do seu celular, baixar o aplicativo e se logar com o seu e-mail e senha cadastrados no momento da compra. Após ...
    • É seguro comprar no Fotop?

      Sim, é seguro realizar as suas compras através da nossa loja. A segurança de suas informações pessoais é nossa prioridade. Durante toda a sua navegação, você estará em um ambiente virtual seguro. Nosso site tem certificado de segurança e usamos uma ...
    • Como remover minha foto na FOTOP

      Este processo consiste na remoção de imagens dos buscadores da plataforma Fotop, abrangendo apenas eventos ou treinos públicos realizados até a data da sua solicitação. Para treinos futuros, a Fotop irá se empenhar em identificar e não exibir as ...
    • Como ativar seu Pacote Antecipado de Fotos

      O Pacote Antecipado FOTOP é individual por evento e atleta, e tem como objetivo disponibilizar todas as fotos de forma antecipada. Ou seja, antes do evento ser ativado em nosso site, você recebe todas as suas fotos do evento que participou. Mas vale ...
    • Como alterar o meu e-mail de cadastro?

      Por questão de segurança, você só consegue alterar o e-mail quando estiver logado no site. Siga esse passo a passo: 1 - Clique no ícone de "Login" e acesse com o seu e-mail ou CPF e senha. 2 - Clique no ícone ao lado da opção MINHAS FOTOS e em ...

    Entrar em contato