Como fazer o download das minhas fotos?
Você pode realizar o download das suas fotos de três maneiras diferentes:
1) Pelo aplicativo da Fotop em seu celular
Basta acessar a loja do seu celular, baixar o aplicativo e se logar com o seu e-mail e senha cadastrados no momento da compra.
Após realizar o login você será direcionado para uma página com todos os eventos que já participou e adquiriu fotos, nela você pode clicar no evento que deseja resgatar as fotos e será direcionado para dentro do álbum.
Feito isso, basta clicar sobre suas fotos, e em seguida no ícone de download ou compartilhamento =)
2) Através do site da Fotop
Acesse o link https://www.fotop.com.br/fotos/meuspedidos e informe o seu e-mail/CPF cadastrado e a senha. Você poderá visualizar todos os seus pedidos, junto aos status de pagamento deles.
1. Para baixar uma foto individualmente:
Clique em “fotos digitais” do pedido que deseja realizar o download.
Clique na foto desejada (irá aparecer um tick verde).
Clique no ícone verde de download.
2. Para baixar todas as fotos de uma vez:
Clique em “fotos digitais” do pedido que deseja realizar o download.
Clique no botão “Baixar todas as fotos”, também em verde.
3) Através do seu e-mail cadastrado no momento da compra
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o link para download das imagens. Acesse esse e-mail e clique em “baixar minhas fotos”
Caso não tenha recebido, verifique em sua caixa de spam.
Importante: os pedidos que contenham fotos de eventos que ocorreram há mais de 30 dias possuem o prazo de até 12 horas para que ocorra a liberação do download.
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