Regras de conduta e boas práticas para fotógrafos em eventos 2024
Este artigo tem como objetivo nortear as regras de conduta e boas práticas para fotógrafos que participam de eventos disponíveis.
Nosso objetivo é proporcionar um ambiente seguro e colaborativo, para todos que utilizam a plataforma: fotógrafos, clientes e organizadores parceiros. Estabelecendo diretrizes claras, promovemos o respeito mútuo, a qualidade da experiência de todos os envolvidos e o aumento dos ganhos em faturamento e experiência para todos os fotógrafos. Agradecemos desde já pela sua atenção e colaboração em seguir as diretrizes estabelecidas, fortalecendo cada vez mais nossa plataforma.
Temos uma lista de práticas proibidas, que podem gerar desde perda de benefícios até exclusão da conta do usuário da plataforma. Cabe a equipe Fotop decidir o que será aplicado com base na gravidade da situação.
Faltar a um evento sem antes ter abandonado a vaga no mesmo (verifique aqui sobre as regras de punição para faltantes); Fazer upload de fotos de mais de um fotógrafo em um mesmo perfil ou o upload das mesmas fotos em perfis diferentes;
Comparecer ao evento para fotografar sem antes ter conseguido uma vaga;
Realizar o upload de fotos de um mesmo evento na plataforma Fotop e em plataformas concorrentes. Atitude passível de perda de benefícios e suspensão;
Fazer o upload de mais de uma versão de tratamento de uma mesma foto (exemplo: foto colorida e preto e branco);
Identificar (numerar) todos (ou muitos que não estão na foto) os números de atletas em uma mesma foto (foto de medalhas, por exemplo), com o intuito de vender essa foto em todos os pacotes;
Perfis fakes ou com documentos falsificados (mesmo que seja de familiar ou autorizado);
Qualquer prática discriminatória, agressiva ou desrespeitosa com colegas de trabalho, participantes de eventos ou organizadores;
Descumprimento de regras ou ordens dos organizadores no dia de prova;
Fotografar a chegada / pré chegada (mesmo fora do gradil) de eventos do Marketplace Fotop e Fotop Eventos sem ter sido previamente convocado;
Posicionar-se de forma que prejudique ou interfira na segurança dos atletas ou em locais proibidos sinalizados pela organização. Tanto quanto, colocar-se em situações que ofereçam risco a sua própria vida. Na maioria das vezes os locais permitidos para se posicionar são nas laterais da via ou entre os cones que dividem o percurso. Porém a determinação da organização da prova sempre deverá ser seguida;
Infringir a privacidade e intimidade do atleta a ser fotografado, evitando assim imagens que possam vir a ser constrangedoras. Desta forma também reforçamos a importância de revisar as suas fotos antes de realizar o upload. Tenha bom senso e evite fazer fotos que poderão deixar algum participante desconfortável;
Utilizar o uniforme ou marca da Fotop de forma indevida, seja para enganar terceiros ou prejudicar a imagem da Fotop;
A Fotop é uma plataforma para fotógrafos adultos. Fotógrafos de 16 e 17 anos podem fotografar caso estejam acompanhados de um maior de idade. Fotógrafos com menos de 16 anos não podem criar perfis e fotografar pela Fotop;
As fotos prontas para upload na plataforma devem estar com a data e hora do dia do evento, não podendo ter data posterior à data final do evento. Sua câmera deve estar configurada com a data e hora corretas do dia. O fotógrafo que subir fotos com datas posteriores estarão sujeitos à punição de ter as fotos do evento excluídas;
É proibido cadastrar o evento na categoria errada. Por exemplo, fotografar atletas que estão participando de uma prova oficial e adicionar o evento como categoria "treinos". Importante: treinos tratam-se de eventos criados para fotografar pessoas que estão praticando esportes em vias públicas e não estão competindo em provas oficiais. Caso você esteja fotografando seu local de treino e atletas de uma prova estejam passando por lá, não os fotografe e não adicione essas fotos ao seu evento-treino.
Boas práticas:
- Com o intuito de beneficiar os fotógrafos que atuam somente pela Fotop, oferecemos alguns benefícios aos fotógrafos exclusivos, como poder se candidatar para as convocações de pré-chegadas, chegadas, provas de equipe fechada e documentações. Os fotógrafos que atuam pela Fotop e outras plataformas podem normalmente acessar as vagas e entrar em eventos disponíveis no painel da Fotop;
- Nunca se posicione de forma que obrigue os participantes do evento a terem que desviar do seu percurso natural. O seu posicionamento não pode atrapalhar de nenhuma forma o evento e os participante, sendo um ato passivo de perda de benefícios e suspensão;
- Caso não possa comparecer ao evento, abandone o mesmo com o máximo de antecedência possível. Outros fotógrafos que podem cobrir a prova estão esperando por uma vaga;
- Não compareça a eventos que você não conseguiu vaga. Os eventos têm número limite de vagas e a equipe da Fotop não irá adicionar fotógrafos que não conseguiram vaga aos eventos e nem atenderá pedidos de trocas;
- Utilize o uniforme Fotop (camiseta, colete e/ou jaquetas) em todas as provas do Marketplace Fotop e do Fotop Eventos e respeite as orientações dos organizadores no dia das provas;
- Adereços como bonés, bandanas e outros acessórios, não são facilmente identificáveis pelos atletas, então não possuem o efeito necessário a divulgação.
- Respeite os colegas de trabalho. Não atrapalhe às fotos dos colegas e na chegada seguir a regra dos organizadores que muitas vezes precisam de fotos de fotógrafos contratados para patrocinadores;
- Não atrapalhe o percurso ou os atletas e não arrisque a sua segurança, siga as orientações da organização e as regras que estão descritas nos eventos.
- Fique atento ao posicionamento dos atletas quando estiver fotografando, principalmente, treinos. Ao menor sinal de incomodo do atleta ao ser fotografado, ou mediante qualquer solicitação de exclusão das fotos, não fotografe e exclua imediatamente qualquer foto que tenha realizado daquela pessoa. Seja simpático e respeite os atletas.
- Utilize os canais oficiais da Fotop para atendimento: o e-mail parceiros@fotop.com e o chat online no painel, que funciona de segunda à sexta, das 09 às 18 horas e, aos sábados e feriados, das 10 às 18 horas e aos domingos das 09 às 21 horas. Evite procurar funcionários em seus telefones pessoais;
- Aos domingos, utilize o nosso atendimento para problemas técnicos e referentes aos eventos daquele final de semana. Caso tenha críticas, necessidade de resolver conflitos, sugestões ou problemas com eventos futuros, por favor tratar durante a semana;
- Evite enviar as fotos diretamente para o cliente, mesmo que seja enviado o comprovante de pagamento. Peça para que ele entre em contato conosco através do e-mail sac@fotop.com caso tenha problemas no recebimento ou outras dúvidas;
- Em caso de uso de fotos printadas (com marca d’água), envie um e-mail para parceiros@fotop.com.br com o perfil que publicou a foto e entraremos em contato;
- Os fotógrafos são parceiros e não funcionários da Fotop. A Fotop não se responsabiliza pela má conduta de fotógrafos em eventos ou por envios de fotos que não foram feitas pela plataforma e pode desligar fotógrafos da plataforma caso violem as nossas premissas básicas;
- Qualquer uso da marca Fotop deve ser enviado ao marketing@fotop.com.br para verificação e autorização de uso.
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