Normas de conducta y buenas prácticas para fotógrafos en eventos 2024
Este artículo tiene como objetivo orientar las normas de conducta y buenas prácticas para los fotógrafos que participan en los eventos disponibles.
Nuestro objetivo es proporcionar un entorno seguro y colaborativo para todos los que utilizan la plataforma: fotógrafos, clientes y socios organizadores. Al establecer pautas claras, promovemos el respeto mutuo, la calidad de la experiencia para todos los involucrados y mayores ganancias en ingresos y experiencia para todos los fotógrafos. Agradecemos de antemano su atención y colaboración para seguir los lineamientos establecidos, fortaleciendo cada vez más nuestra plataforma.
Prácticas prohibidas y punibles:
- Faltar a un evento sin haber abandonado antes su lugar en el mismo (consulte las normas de castigo para los ausentes aquí);
- Sube fotos de más de un fotógrafo en el mismo perfil;
- Asistir al evento para fotografiar sin haber asegurado previamente un lugar;
- Realizar el mismo evento en otras plataformas;
- Cargar más de una versión procesada de la misma foto (ejemplo: fotografía en color y en blanco y negro);
- Identificar (numerar) todos (o muchos que no están en la foto) los números de los atletas en una misma foto (foto de medallas, por ejemplo), con el objetivo de vender esta foto en todos los paquetes;
- Perfiles falsos o con documentos falsificados (incluso si pertenecen a un familiar o persona autorizada);
- Cualquier práctica discriminatoria, agresiva o irrespetuosa hacia compañeros de trabajo, participantes u organizadores de eventos;
- Incumplimiento de normas u órdenes de los organizadores el día de la carrera;
- Fotografiar la llegada/pre-llegada (incluso fuera de la valla) de los eventos Fotop Marketplace y Fotop Eventos sin haber sido llamado previamente;
- Posicionarse de forma que perjudique o interfiera con la seguridad de los deportistas o en lugares prohibidos marcados por la organización. Tanto como, no te pongas en situaciones que supongan riesgo para tu propia vida;
- Infringir la privacidad e intimidad del deportista fotografiado, evitando así imágenes que puedan resultar embarazosas. De esta manera, también reforzamos la importancia de revisar tus fotos antes de subirlas, ya que en la mayoría de los casos, las imágenes están disponibles para que todos las vean. Utilice el sentido común y evite tomar fotografías que puedan incomodar a algún participante;
- Utilizar el uniforme o la marca de Fotop de forma inapropiada, ya sea para engañar a terceros o dañar la imagen de Fotop;
- Fotop es una plataforma para fotógrafos adultos. Los fotógrafos de 16 y 17 años podrán realizar fotografías si van acompañados de un adulto. Los fotógrafos menores de 16 años no pueden crear perfiles ni tomar fotografías a través de Fotop.
- Las fotos listas para subir a la plataforma deben tener fecha del día del evento y no pueden tener fecha posterior a la fecha de finalización del evento. Los fotógrafos que suban fotos con fechas posteriores estarán sujetos al castigo de que se eliminen las fotos del evento;
- Está prohibido registrar el evento en la categoría incorrecta. Por ejemplo, fotografiar a deportistas que participan en una carrera oficial y añadir el evento como categoría de "entrenamiento". Importante: los entrenamientos son eventos creados para fotografiar a personas que practican deportes en la vía pública y no compiten en competiciones oficiales. Si está fotografiando su lugar de entrenamiento y pasan atletas de una carrera, no los fotografíe y no agregue estas fotos a su evento de entrenamiento.
Buenas practicas:
- Si no puedes asistir al evento, déjalo con la mayor antelación posible. Otros fotógrafos que puedan cubrir el evento están esperando un lugar;
- No asistas a eventos en los que no puedas conseguir un lugar. Los eventos tienen un número limitado de plazas y el equipo de Fotop no agregará fotógrafos que no consiguieron un lugar en los eventos ni atenderá solicitudes de cambios;
- Utilizar el uniforme Fotop (camiseta, chaleco y/o chaqueta) en todas las competiciones de Fotop Marketplace y Fotop Eventos y respetar las directrices de los organizadores el día de la competición;
- Accesorios como gorras, pañuelos y otros complementos no son fácilmente identificables por los deportistas, por lo que no tienen el efecto promocional necesario.
- Respete a los compañeros de trabajo. No interfieras con la toma de fotografías de tus colegas y al llegar sigue las reglas de los organizadores que a menudo necesitan fotografías de fotógrafos contratados para los patrocinadores;
- No perturbes el recorrido ni a los atletas y no arriesgues tu seguridad, sigue las pautas de la organización y las reglas descritas en los eventos.
- Sea amable y respete a los atletas;
- Utilice los canales oficiales de Fotop para obtener soporte: correo electrónico partners@fotop.com y el chat en línea del panel, que funciona de lunes a viernes, de 9 a 18 horas y, los fines de semana, de 10 a 18 horas. Evite buscar empleados en sus teléfonos personales;
- Los domingos, utilice nuestro servicio de atención al cliente para problemas técnicos y cuestiones relacionadas con los eventos de ese fin de semana. Si tienes críticas, necesitas resolver conflictos, sugerencias o problemas con eventos futuros, por favor tratalos durante la semana;
- Evite enviar fotos directamente al cliente, incluso si se envía el comprobante de pago. Pídales que se comuniquen con nosotros vía correo electrónico a sac@fotop.com si tiene problemas para recibirlos o tiene otras preguntas;
- Si utilizas fotografías impresas (con marca de agua), contacta a la persona de manera amigable, para informarle que las fotografías están a la venta y son una remuneración por tu trabajo. Envíe un correo electrónico a partners@fotop.com.br con el perfil que publicó la foto y nos comunicaremos con usted;
- Los fotógrafos son socios y no empleados de Fotop. Fotop no se responsabiliza por la mala conducta de los fotógrafos en eventos o por el envío de fotos que no fueron tomadas por la plataforma y puede desconectar a los fotógrafos de la plataforma si violan nuestras premisas básicas;
- Cualquier uso de la marca Fotop debe ser enviado a marketing@fotop.com.br para verificación y autorización de uso.
Mejores prácticas y pautas para creadores de eventos:
- Al ofrecer y establecer una asociación, asegúrese de tener la capacidad para cubrir el evento. En ningún caso ofrezcas una colaboración y dejes al organizador “en la estacada”. Si Fotop considera que su asociación no se realizó bien, podemos impedirle volver a asociarse;
- Si usted es el fotógrafo responsable del evento, pero no está en persona ese día, asegúrese de que alguien de su equipo esté disponible para hablar y ayudar al organizador del evento;
- Cuando se acerque a un organizador para formar una asociación, preséntese como fotógrafo asociado de Fotop y no como empleado de Fotop;
- Intente cerrar sus asociaciones con antelación, ya que aún pasan por una validación interna por parte del equipo de Fotop para ser aprobadas y liberadas;
- Intenta no enviar demasiadas comunicaciones a la lista de correo del evento y al organizador, ya que esto podría catalogarse como spam. Nuestra sugerencia: enviarlo tan pronto como aparezca el evento en el sitio web y enviarlo nuevamente 3 días después;
- Informe siempre al organizador que si la lista de correo de los participantes se le envía a usted o a Fotop, solo usaremos la lista de correo para publicitar la venta de fotografías, no se enviarán correos electrónicos para otros fines;
- La colaboración con el organizador puede tener varias formas de devolución, además de la experiencia fotográfica que llevamos al evento. Puede ofrecer un porcentaje, fotografías de documentación y otros elementos que se puedan abordar en la negociación. Para conocer más sobre alianzas, acceda a nuestro Manual de Alianzas .
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